Inicio/Áreas de práctica/Lesiones personales/Responsabilidad por instalaciones

Responsabilidad por instalaciones

El dueño de un inmueble no responde automáticamente porque te hayas lesionado en él. El caso se decide por lo que sabía, y por cuánto tiempo llevaba ahí el peligro.

Lesiones personales

La pregunta siempre es el conocimiento.

En un caso de instalaciones en Texas, la persona lesionada tiene que demostrar por lo general que el dueño o el ocupante conocía la condición peligrosa, o que llevaba ahí el tiempo suficiente como para que un dueño razonable la hubiera encontrado y arreglado. Por eso estas reclamaciones se ganan o se pierden con pruebas que envejecen mal: el video de vigilancia, los registros de inspección y limpieza, los partes de mantenimiento, y las quejas anteriores sobre ese mismo peligro.

Las tiendas conservan las grabaciones semanas, no años, y los informes de incidente que escribe un encargado el mismo día suelen describir la escena de forma muy distinta una vez que existe una demanda. Una carta de preservación temprana vale más que discutir después.

Tu situación legal en el inmueble cambia el deber que se te debe

  • Visitante con interés del dueño. Un cliente, o cualquiera que esté ahí en beneficio del dueño. Es el deber más alto: el dueño tiene que inspeccionar buscando peligros y arreglarlos o avisar de ellos.
  • Visitante autorizado. Un invitado social. El dueño no puede lesionarle de forma intencionada y tiene que avisarle de los peligros que conoce de verdad.
  • Intruso. Un deber limitado a no lesionarle de forma intencionada o temeraria, con una regla aparte y más fuerte cuando hay menores y elementos que les atraen de por medio.

Casos que llevamos

Resbalones y caídas

Suelos mojados, derrames sin atender, transiciones y desniveles sin señalizar en tiendas, restaurantes y estacionamientos.

Leer más →

Seguridad insuficiente

Agresiones y atracos en complejos de apartamentos, hoteles y estacionamientos donde constaban portones rotos, luces fundidas y antecedentes de delincuencia.

Fallos estructurales

Escaleras, balcones y barandillas que ceden, y lesiones por mantenimiento aplazado en inmuebles de alquiler.

Mordeduras de perro y ataques de animales

Ataques en inmuebles de alquiler y en zonas públicas, incluidas las reclamaciones contra el dueño y, cuando procede, contra la administración del inmueble.

Tropiezos y caídas

Aceras desniveladas, baches, umbrales levantados, pasillos llenos de trastos y cables cruzando por donde camina la gente.

Objetos que caen

Mercancía que cae de las estanterías, y objetos que se sueltan desde un andamio o desde un piso superior.

Ascensores y escaleras mecánicas

Averías, paradas bruscas y desniveles al abrir, donde los registros de mantenimiento suelen contar la historia.

Accidentes en piscinas

Ahogamientos y lesiones donde fallaron el vallado, los portones, las marcas de profundidad o la vigilancia.

Qué se supone que tiene que hacer el dueño de un inmueble

  • Hacer inspecciones periódicas en vez de esperar a que alguien se queje.
  • Corregir sin demora los peligros que conoce.
  • Avisar con claridad cuando un peligro no se puede corregir de inmediato: conos, carteles, una barrera, alguien ahí de pie.
  • Mantener en funcionamiento el equipo de seguridad: barandillas, iluminación, cerraduras, portones y alarmas.

Una reclamación se prueba normalmente mostrando cuál de estas cosas no ocurrió, y durante cuánto tiempo.

Qué cubren estas reclamaciones

El tratamiento médico de urgencia y el continuado, la fisioterapia y la rehabilitación, y la atención futura que tus médicos digan que hace falta — con opinión pericial cuando la lesión es grave. Los ingresos perdidos, y la imposibilidad de volver al trabajo que hacías. El dolor y el sufrimiento, la angustia emocional, la incapacidad permanente o las cicatrices, y la pérdida del disfrute de la vida, que en Texas es una categoría de daño reconocida por sí misma y con frecuencia la mayor.

Qué hacer si te lesionas en la propiedad de alguien

Repórtalo antes de irte e insiste en que se levante un informe de incidente. Fotografía el propio peligro, desde varios ángulos, y los zapatos que llevabas. Consigue nombres y teléfonos de los testigos, incluidos los empleados. Pregunta si la zona está grabada. Y busca atención médica ese mismo día — el hueco entre la caída y el primer registro médico es la prueba favorita de la defensa.

Cuánto cuesta

Preguntas frecuentes

¿El dueño responde automáticamente si me lesiono en su propiedad?

No. La reclamación depende por lo general de demostrar que conocía la condición peligrosa, o que llevaba ahí el tiempo suficiente como para que la hubiera encontrado.

¿Cuál es la prueba más importante en estos casos?

El video de vigilancia, los registros de inspección o limpieza, los informes de incidente y las quejas anteriores sobre ese mismo peligro — y todo eso se guarda solo un tiempo limitado.

¿Importa por qué estaba yo en la propiedad?

Sí. La ley de Texas debe deberes distintos a los clientes, a los invitados sociales y a los intrusos, y tu situación marca qué hay que probar.

La tienda dice que el peligro estaba a la vista.

Es una defensa real y no es el final del caso. Qué se veía de verdad, cómo estaba iluminada la zona y qué te estaba llamando la atención cuentan también.

¿Qué hago justo después de caerme en un negocio?

Repórtalo antes de irte, insiste en que se levante un informe, fotografía el peligro y la zona, consigue datos de testigos, y ve al médico ese mismo día.

Me pidieron firmar algo en el sitio.

Reporta el incidente, pero no firmes una declaración ni una liberación hasta que la revisen. Su versión escrita con sus palabras no es tu relato.

Me caí en el complejo de apartamentos donde vivo.

El arrendador sigue teniendo deberes sobre las zonas comunes y sobre lo que está obligado a mantener. Tu contrato y cualquier solicitud de reparación por escrito se vuelven pruebas importantes.

¿Importa que no lo reporté ese día?

Es un obstáculo, no una barrera. Repórtalo ahora por escrito, busca atención médica, y sé coherente a partir de aquí.

¿Qué tipo de casos de instalaciones llevan?

Resbalones y caídas, seguridad insuficiente, fallos estructurales, ataques de perros, accidentes en piscinas y lesiones por mantenimiento aplazado.

¿Voy a tener que demandar personalmente al dueño?

Normalmente la reclamación va contra una empresa y su aseguradora y no contra una persona, y la mayoría se resuelven sin juicio.

Consulta gratis

Cuéntanos qué pasó. Te diremos cómo está tu situación.

A cualquier hora · Oficina de lunes a viernes, de 9:00 AM a 5:00 PM