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Cuando un producto lesiona a alguien que lo estaba usando como se debía usar, responde la empresa que lo puso en el mercado.
Lesiones personales
La responsabilidad por productos en Texas funciona en buena medida por responsabilidad objetiva: la pregunta es si el producto era defectuoso e irrazonablemente peligroso cuando salió de manos del demandado, no si la empresa tenía buena intención. Es una diferencia importante respecto a un caso ordinario de negligencia, y es la razón por la que merece la pena que valoren estas reclamaciones aunque el fabricante insista en que siguió todas las prácticas del sector.
Toda la línea de producto es peligrosa tal y como está diseñada, y existía un diseño alternativo más seguro viable económica y técnicamente.
Esa unidad concreta salió de la línea distinta de su propia especificación: una soldadura mala, un lote contaminado o una pieza que falta.
El producto necesitaba una advertencia o instrucciones adecuadas y no las tenía, incluida la falta de aviso sobre un riesgo descubierto después de la venta.
El tratamiento médico ya recibido y el que queda por delante. Los ingresos perdidos y la capacidad de ganar reducida cuando la lesión cambia lo que puedes hacer. El dolor y el sufrimiento, la angustia emocional, y una compensación por la incapacidad, la desfiguración o la lesión permanente. Cuando un fabricante conocía un peligro y aun así envió el producto, pueden caber además daños punitivos — la categoría que existe precisamente para la conducta que va más allá de la negligencia ordinaria.
No devuelvas el artículo a la tienda, no lo mandes al fabricante para que lo revise, y no lo tires — y guarda el empaquetado, el manual, el recibo y cualquier aviso de retirada. El producto físico es la prueba más importante del caso, y perderlo es casi mortal. Si se destruyó en un incendio, dínoslo igualmente: los restos y la investigación del incendio siguen importando.
Se aplica el plazo ordinario de dos años, y Texas tiene además un plazo de caducidad que por lo general corta las reclamaciones por producto quince años después de que se vendiera, con excepciones limitadas. Una máquina vieja que sigue en servicio puede estar fuera de plazo aunque la lesión haya sido la semana pasada, que es otra razón para no esperar a que la revisen.
Por lo general no. La responsabilidad por productos en Texas pregunta sobre todo si el producto era defectuoso e irrazonablemente peligroso, no si la empresa tenía buena intención.
Un diseño peligroso, un fallo de fabricación en la unidad concreta que tú tenías, o una advertencia o instrucción que falta o es insuficiente.
Guárdalo. No lo devuelvas a la tienda, no lo mandes al fabricante y no lo tires, y conserva el empaquetado, el manual y el recibo.
Es una prueba importante y no una prueba automática, y normalmente ayuda a demostrar que el riesgo era identificable.
Puedes tener reclamación igual. La responsabilidad sigue al producto por toda la cadena de distribución, no depende de quién te lo vendió a ti.
Dínos exactamente qué cambiaste. La alteración solo importa si de verdad causó el fallo, y los fabricantes tienen que anticipar el mal uso previsible.
Al fabricante y, según las circunstancias, al distribuidor o al vendedor, y a quien fabricó una pieza defectuosa.
Vehículos y sus componentes, equipo industrial y de construcción, herramientas eléctricas, electrodomésticos y aparatos con batería, productos infantiles y dispositivos médicos.
Puede importar. Texas tiene un plazo máximo que corre desde la venta del producto, con excepciones limitadas, así que una máquina vieja que sigue en servicio hay que mirarla pronto.
Se defienden con dureza, y por eso importan las pruebas y los peritos. Y por eso hay que conservar el propio producto.
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